【保存版】アメリカのクレジットカード会社主要7社の解約方法まとめ：日本からの解約の方法も解説

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初めてこのブログにお越しの方は、アメリカ駐在員が年間100万マイル＆ポイントを貯めた方法をまとめた＞こちらのエントリ＜からご覧ください。

こんにちは、アメリカ駐在員のKenji（@sorakoge）です。

今日は、アメリカのクレジットカード会社主要7社について、解約の方法をまとめてご紹介します。

陸マイラーはたくさんのクレジットカードを保有するはずで、したがってカード解約の場面に立ち会うことも多いはずです。そんなときにこのエントリを取っかかりとして使って頂ければと思います。

Kenji

合わせて、駐在から帰任される方を念頭に、日本からの手続可否についてもまとめておきます

主要カード会社７社の解約方法

では、さっそく主要カード会社7社のカード解約方法をご紹介したいと思います。

ANA CARD USA

コメント：ANA CARD USAはアメリカへ駐在される方の約半数が申し込むというマンモスカードです。

したがって、日本での問い合わせ窓口が設けられているくらいサポート体制が充実しているのが特徴です。

ANA CARD USAの解約については、下記の個別エントリで詳しく事情を解説してあります。解約を考える方はぜひ一度目を通されてみてください。

ANA CARD USAは2年目ではなく3年目に解約すべき理由　クレジットスコアへの影響を考える

JAL USA CARD

コメント：こちらも日本からの駐在員には御用達の一枚です。

JAL CARD USAの場合にはカードが2種類（年会費70ドルのPremiumと、年会費20ドルのBasic）存在する点が、ANA CARD USAと大きく異なります。

例えば、クレジットヒストリーがある程度構築される2年目には、解約ではなくBasicコースにダウングレードして使い続けるという選択肢が取れるのが魅力的です。

どなただったか失念してしまいましたが、JAL CARD USAについては、年会費の交渉に成功したというメッセージをTwitter上で見かけたことがあります。

2年目以降も継続保有する方は交渉の余地がありそうです。

AMEX

コメント：陸マイラー御用達のアメックスは、一番解約の機会が多い会社になるはずです。

アメックスは全体的に対応がフレキシブルで、もちろんチャットで解約が可能、そして年会費の交渉が出来たというコメントも度々見かける会社です。

Kenji

もっとも、私自身は年会費の減額という形でのベネフィットをもらえたことはまだありません

解約を電話でする場合、カード裏面の番号にかけるのが一番（パーソナルか、ビジネスかによっても番号が違う）ですが、年会費の交渉をしたい場合にはさらに別のチームにつながれることが多いです。

例えば、私が最近年会費の交渉を行ったカード（デルタアメックス）では、1-866-376-4552を案内されました（マーケティング部署かもしれませんね）。

この番号もカードによって異なるかもしれませんので、交渉をしたい場合はチャットで

の2点を訊いてみるのがおすすめです。

Citi

コメント：続いてCitiです。

Citiもチャット又は電話で解約が可能です。

電話の場合ですが、ダウングレードや年会費の交渉をする場合は“Dedicated Service Team”（要はマーケティング部署）へかける必要があります。

番号は、

のいずれかになります（AAdvantage cardの場合。他の提携カードの場合別番号になるかもしれません）。

Kenji

実際に、私も年会費の交渉で掛けたことが2度あります。どちらも叶いませんでしたが、ダウングレードを受け付けてもらうことが出来ました

ちなみに電話の場合、オペレータと話さずとも自動音声のみで解約を行うことは可能です。

オペレータと話すと引き留めのオファーをもらったり、理由を聞かれたりと面倒なことがあるため、自動音声のみで手続が完了するのは、それ自体メリットの一つだと思います。

Chase

コメント：Chaseのポータルにはチャットの機能がないため、原則電話でやり取りを行う形になります。

パーソナルか、ビジネスかによって担当部署が違うので気を付けてください。

Kenji

ちなみに、サポートへのコンタクト方法として、「Secure Message」という方法がありますが、そこにカードの解約のオプションは出てきません。。無理やりどこかのオプションを選択して、解約したい旨を通知するという方法もありますがね・・・ちなみにSecure Messageの機能はアカウントへログイン後、画面左上のメニューバーから、Secure Messame/Send Message/New Messageとすると、オプションが選択できるようになります。海外利用を事前申請するときなどに利用します

Barclays

コメント：BarclaysもChase同様。解約の方法が電話のみになっています。

チャットやオンラインメッセージでやり取りが出来ないのがかなり面倒で、解約の際は必ず電話して、オペレータの引き留めの話に付き合わなければなりません。

Kenji

メッセージのやり取りでも解約可能と解説している記事も見かけましたが、一回のやり取りでクローズできるのはまれ（色々確認のやり取りが発生することが多い）とコメントされていたので、実施的には電話でのみの解約と理解しています

Bank of America

コメント：最後はBoAです。

BoAもカード解約には電話が必要です。

番号は、

になります。

なお、私はBoAのカードを一枚も保有していませんでしたので、ネットから情報を頂きました（Finder.comより）。

解約の前にすべきこと

続いて、カード解約の前にすべきこともまとめておきたいと思います

支払いの完了

まず、支払いをすべて完了させることです。未払い残高があるとカード解約を受け付けてくれません。

この際、間違ってもカード年会費を支払わないようにしてください。

一度支払っても30日以内であれば返金を受けられる可能性はありますが、カード会社も返金に消極的になるでしょうし、何よりおっくうです。

おすすめとしては、カードが13か月目に入ったら使用を止めること。そして、その時点での未払い残高をクリアにした上で年会費がチャージされるのを待つことです。

こうしておくことで、年会費の交渉に動くことも、カードを解約することもどちらにも動けるようになります。

ポイントの移行

2つ目は、ポイントの移行です。

アメックスのMRポイントや、CitiのThankYouポイントに代表されるように、「フレキシブル・ポイント」と呼ばれるアカウント自体に貯まるポイントが存在します。

これらはカードを解約すると同時に失効してしまいますから、カード解約の前にマイルプログラムやホテルポイントに忘れずに移行するようにしてください（キャンセルの電話の際にオペレーターが移行してくれるのは期待しないでください）。

解約の際に用意すべきこと

解約の準備が出来たらいよいよカード会社へのコンタクトです。

解約の際に必要となる情報は、以下の３点です。

この3点の準備さえしていれば、簡単に解約が出来ます。

最後の「解約の理由」についてですが、帰任後の解約であれば「帰任してもうアメリカに住んでいない」（＝already repatriated to the home country and no longer live in the United States）旨を伝えれば、オペレータも我が意を得たりとばかりにそれ以上追求することなくスムーズに解約に応じてくれます。

Kenji

電話で解約する方は、冒頭に単にアカウントクローズで電話したと伝えるだけでなく、上記の一言を挟むことで、無用な引き留めに合わないというメリットがあります

解約のタイミング

解約のタイミングですが、遅くとも年会費がチャージされてから30日以内に行うようにしてください。

30日以内に解約することで、ほとんどの場合年会費はRefundされます。

Kenji

実際、私もAMEXとCiti、Barclaysの3社は30日以内ぎりぎりに解約して、年会費が返金されたことを確認しました

気を付けるべきこととして、年会費がチャージされたら絶対にカードを使用しないこと。

ここでカードを利用してしまうと、新年度のカードベネフィットを利用したとみなされて、カードの年会費が返金されない可能性が出てしまいます。

私は13か月目に入った時点でカード利用は止めて、年会費がチャージされるのを待ってから解約の手続を行うようにしています。

より詳しい情報は、Doctor of Creditの下記エントリが参考になります。

Doctor Of Credit

 

63 Pockets

Annual Fee Refund Rules For Each Card Issuer - Doctor Of Credit

https://www.doctorofcredit.com/annual-fee-refund-rules-for-each-card-issuer/

A lot of credit cards come with annual fees, a lot of these annual fees are waived for the first year. Each credit card issuer is different when it comes to when these fees become payable and what date you need to cancel by to avoid the annual fee for the next year. Before calling [&hellip

まとめ

今日は、アメリカのクレジットカード会社の解約の方法についてまとめました。

私自身もですが、駐在員を考えた場合、アメリカのみならず、日本へ帰任してからもカード解約の場面に立ち会う方は多いはずです。

そんなときに、このエントリに記載している情報がとっかかりとしてお役に立てば幸いです。

参考記事です。

こちらは先日投稿した日本帰任後に継続すべきカード・解約すべきカードについての考察記事です。

日本帰国＝すべてのカードを即時解約、でももちろんよいのですが、中には可能な限り解約を引き延ばした方がよいカードもあるので、そのおすすめカードを解説しています。

アメリカからの帰任者に持ち帰りがおすすめなカード3選5枚をシェア。帰任時に解約推奨のカードも紹介

帰任＆解約ネタではこんな記事も書いています。Amazon Primeの解約方法について画像付きで解説した記事です。帰任時は色々とやることが積み重なるでしょうから、少しでも手続きの手助けになれば幸いです。

US Amazon Primeを解約：プライムのキャンセルとTV Stickの初期化、Alexaの削除の方法を画像付きで紹介

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