ネイティブキャンプ(Native camp)の退会・休会方法を画像付きで紹介!退会時の注意点も解説

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初めてこのブログにお越しの方は、アメリカ駐在員が年間100万マイル&ポイントを貯めた方法をまとめた>こちらのエントリ<からご覧ください。

こんにちは、アメリカ駐在員のKenji(@sorakoge)です。

 

今日は、ネイティブキャンプ(Native camp)の退会方法を画像付きでご紹介します。合わせて退会時の注意点も解説しますので、退会・利用休止を考える方はぜひ参考にされてください。


Kenji

退会と休会はどう違うのか、退会するとレッスン履歴や残ったコインはどうなってしまうのか・・・など気になった点を詳しく解説します



ネイティブキャンプとは



ネイティブキャンプは、パソコンやスマートフォン・タブレットを使ってマンツーマン形式での英会話レッスンが受講できるオンライン英会話スクールです。

 

ネイティブキャンプの特色

✔独自アプリを提供。スマホ・タブレット端末でレッスン管理や受講が可能(※他スクールはレッスンにスカイプを利用しているケースが多い)

✔日常会話、トピックトーク、ビジネス会話、カランメソッドにニュースリーディングなど、幅広い教材を提供

✔「今すぐレッスン」の仕組みを使えば格安・かつ回数無制限でレッスン受講が可能

 

私自身、2018年から足掛け4年間にわたってネイティブキャンプの有料会員として登録して、米国在住中を含めてスピーキングの練習にのべ500回のレッスンを受講しました。

 

そんなネイティブキャンプですが、今回2021年4月末を以って一度退会を決めたため、実際の体験に基づいて退会の方法をまとめようと思ったのが今回のエントリのきっかけです。

 

ネイティブキャンプの退会方法

では、ここからはネイティブキャンプの退会方法について解説します。


Kenji

デスクトップからアクセスした状態で行う方法をスクショ付きで解説します

 

退会の手順

まずは、ネイティブキャンプのオンライントップページから、右上にある自身のアカウント名にカーソルを当てて、出てくるポップアップの「ユーザー設定」をクリックしてください。

スクロールダウンして頁の一番下まで進みます。

すると、右下に「退会のお手続きはこちら」というリンクが見えるはずですので、これをクリックします。

「退会手続きを進める」をクリックです。

 

退会理由を聞かれますので、退会動機を記載した上で「退会する」をクリックです。


Kenji

これをクリックするともう戻れませんので気を付けてください!

手続きが完了すると、完了した旨の画面が現れます。

 

以上で退会手続きは終了となります。

 

退会を決めた理由

ちなみに退会を決めた理由ですが、これは一重に時間的な制約が大きいです。

 

だいたい平均して2-3日に一回のペースで進めてきた受講も、直近3か月は回数が激減していました。

いまは季節柄なのか仕事がかなり忙しく、レッスンにも腰を据えて取り組むことが出来ないと考えたのでいったん退会することに決めた、というわけです。

 

ネイティブキャンプ退会の注意点

退会の方法自体はとてもシンプルなのですが、念のために実際に退会時に調べた疑問点や注意点についても解説しておきます。

 

休会手続きは存在しない

まず、ネイティブキャンプには「休会」という手続きは存在しません。

 

したがって、有料会員から離脱したい場合は、「退会」の手続き一択となります。

 

とは言っても、退会手続きをしてもそれまでに使っていたアカウントの情報は残るため、レッスン履歴などを参照することは可能です。

ネイティブキャンプには休会制度がない為、 継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必要がございます。 一度、退会をされましても、再入会をいただけます。 再入会の際はレッスン履歴等の引き継ぎは可能となりますのでご安心くださいませ。

よって、実質的には退会=休会を意味するため、あまり気にする必要はありません。

 

退会時のコインの取り扱い

退会時にコインが残っていた場合はどうなるのでしょうか。

 

これはネイティブキャンプの公式サイトにQ&Aが出ており、結論としてはコインも残ります。

よって、コインを無駄なく使用することができます。

Q:コインが残っているのですが、退会中にコインだけ使用してレッスンを行えますか?

A:恐れ入りますが、ネイティブキャンプでは月額料金のお支払いなしに

コインのみでレッスンを受けていただく事ができません。

レッスンを再開される場合、再入会のお手続きを行っていただく
必要がございますので、何卒ご了承ください。
※再入会のお手続きが完了した時点で決済が行われ、
1か月間のご利用が可能となります。
※コインやレッスン履歴は引き継がれますので、ご安心ください。


Kenji

ただし、検証は出来ていませんが、もともと購入コインの場合なら180日の有効期間があるため、これを過ぎてしまうと退会中であってもコインは消失してしまうと考えられます

 

解約は次回決済日の直前がベスト

この記事をご覧になる方は、すでにネイティブキャンプに加入されていて、これから解約を考えるという方がほとんどだと思います。

 

ご存知の通り、ネイティブキャンプには「月会費+レッスンコインの購入」という2つの課金システムが存在しています。

 

月会費の返金は解約月にもされないため、解約するときは月会費の発生直前に行った方がオトクになります。

 

例えば私の場合は月末締めで、月初から新しい課金サイクルとなるはずですので、月末最終日の解約がもっとも経済的なタイミングでした。

 

ただし、そのまま解約を忘れると痛い目を見ますので、アウトルックにリマインダー設定を入れるなどして、手続きを忘れないように気を付けてください。

 

解約時の引き留めコインはない

2021年5月現在、解約時に引き留めのためのコイン付与などは行われていません。

 

これは入会時の体験レッスン時とは異なります。

 

まぁ考えていただければ当たり目で、一度入会した方にも解約時に引き留めコインをプロモーションすると、単なるコインのバラマキになってしまうからだと思います。


Kenji

もっともウェブの情報を見ていると、退会を進める過程で「継続キャンペーン」の案内が出るという情報も目にしたため、タイミングによっても異なるのかもしれませんね

 

まとめ

今日は、ネイティブキャンプ(Native camp)の退会方法について画像付きでご紹介しました。

 

「休会」という仕組みがないのが最初は驚きですが、退会しても従前のアカウントは残り、過去のレッスン状況なども確認が出来るため、実質的には「退会」という枠組みの中で賄っていると考えていただいて差し支えありません。

 

レッスン履歴や、使い切れなかったコインもそのまま残るため、忙しいのでいったん受講を取り止めたい、なんて時は、ある意味気軽に手続きを行うことが可能です。

 

参考記事です。

 

こちらはネイティブキャンプにサインアップしてからまだ間もないころに書いた記事です。実際にレッスンを受けてみての感想は勿論、使ってお得な入会方法のマル秘テクニックもご紹介していますので、これからスタート予定という方はぜひチェックされてみてください。

その他、私がアメリカへ駐在する前に取り組んだ英語学習の方法は下記のエントリでご覧ください。







 

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Kenji

Kenji

斎藤ケンジ(Saito Kenji) 30代男性、2017年夏からアメリカ駐在中。 現在妻、0歳児の長男とニューヨークで3人で生活。物価が高いアメリカ生活での生活事情、お金の運用や節約について奮闘するさまを見てやってください。

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