【2023/6版】Chat GPTにホテル関連の質問を10問ぶつけてみた結果とその実力について思うところをシェア

初めてこのブログにお越しの方は、アメリカ駐在員が年間100万マイル＆ポイントを貯めた方法をまとめた＞こちらのエントリ＜からご覧ください。

 

こんにちは、アメリカ駐在員のKenji（@sorakoge）です。

 

今日は、昨今話題の「Chat GPT」を使った２度目の記事作成になります。

 

Q&A形式で、私が作成したホテルに関する質問10問について、どのような回答を対話型AIである「Chat GPT」が作成したか、感想と共にシェアします

Chat GPTを記事に取り上げようと思ったきっかけ

今日のテーマはずばり「Chat GPTを使った記事作成」です。

 

対話型AIはここ数カ月巷で大流行していて、「生成AI」「対話型AI」「AIロボット」といったキーワードは日々のニュースで必ずと言っていいほど目にするホットな話題だというのは前回も触れたとおりです。

 

先月５月の段階では、マイル＆フライトに関する質問を10問用意の上、Chat GPTの実力を測ってみました。

 

この時の記録は下記の記事にまとめてあります。

【2023/5版】Chat GPTにマイル＆フライト関連の質問を10問ぶつけてみた結果とその実力について思うところをシェア

今回はその「Chat GPT」を使った記事作成の第２弾で、ホテル関係、特に私がメインの滞在先としているヒルトンを題材にして、Chat GPTの実力を測ってみることにしたいと思ったのが、この記事のきっかけです。

 

Chat GPTにぶつけてみたヒルトン関連の質問10問とその回答をシェア

では、ここからはいよいよChat GPTにぶつけてみた10問と、その回答をシェアします。

 

私の質問は見出し、Chat GPTが生成した回答は引用付き、そしてそれに対して私が思ったところをその下に吹き出しも含めた形でコメントしていきます。

 

では、お楽しみください！

 

質問１：日本国内にあるヒルトン系列のホテルを教えて下さい。

以下は日本国内にあるいくつかのヒルトン系列のホテルです。

1. ヒルトン東京（東京都新宿区）
2. ヒルトン東京ベイ（東京都江東区）
3. ヒルトン大阪（大阪府大阪市北区）
4. ヒルトン福岡シーホーク（福岡県福岡市中央区）
5. ヒルトン成田（千葉県成田市）
6. ヒルトン名古屋（愛知県名古屋市中村区）
7. ヒルトン沖縄北谷リゾート（沖縄県中頭郡北谷町）

これは一部の例であり、ヒルトンには他にも多くのホテルがあります。最新の情報を確認するために、ヒルトンの公式ウェブサイトまたは予約サイトをご覧ください。

 

まずはジャブとして、答えられそうなヒルトン関係のプロパティを質問してみました。

 

もらった回答は若干肩透かしというか、一覧が来るのを期待していたのですが、「一部の例」だけを取り出した回答が返ってきました。

コンラッドやダブルツリー、キュリオコレクションなどヒルトン系列のホテルを回答するものではなく、狭義の「ヒルトン」を回答してきたのにも、ううーん・・・という感じでした。

 

質問２：ヒルトン北谷沖縄リゾートの魅力を教えて下さい。

ヒルトン北谷沖縄リゾートは、沖縄県中頭郡北谷町に位置するリゾートホテルであり、以下のような魅力を持っています:

1. 絶好のロケーション: ヒルトン北谷沖縄リゾートは、美しいエメラルドグリーンの海と白い砂浜が広がる美しいビーチに近い立地です。リゾート内からは素晴らしい海の景色を楽しむことができます。
2. 豪華な施設: ホテル内には高級感あふれる客室、広々としたプール、スパ、フィットネスセンター、レストランなどの施設があります。快適な滞在をサポートするための充実した設備が整っています。
3. 充実のレクリエーション施設: リゾート内には、ゴルフ、テニス、マリンスポーツなどさまざまなアクティビティを楽しめる施設があります。バカンスを思い切り楽しむことができます。
4. 高品質なサービス: ヒルトンは世界的に有名なホテルブランドであり、上質なサービスが提供されます。フレンドリーなスタッフがお客様のニーズに応じてサポートし、快適な滞在を提供します。
5. 沖縄の魅力を体験: リゾート周辺には沖縄の観光名所や文化的なスポットがあります。沖縄料理のレストランやショッピングエリアも近くにあり、沖縄の魅力を存分に楽しむことができます。

これらの要素が組み合わさって、ヒルトン北谷沖縄リゾートは快適な宿泊施設として人気を集めています。

第２問は、個別のヒルトンとして、私が何度か訪れているヒルトン北谷について聞いてみました。

 

結果はかなり良い印象で、公式サイトや各種旅行サイトの紹介を組み合わせて回答を作っているような雰囲気を感じました。

 

ヒルトン北谷については私のブログではいくつも紹介記事を書いていますので、いくつか記事を抜粋して置いておきます。ぜひ参考にされてみてください。

2022年クリスマス宿泊：ヒルトン沖縄北谷リゾート エグゼクティブツインレビュー 2021年滞在時からのラウンジ運用の変更点などを中心にシェア

2022年クリスマス宿泊：ヒルトン沖縄北谷リゾート宿泊レビュー 「スリユン」での朝食・ランチ・ディナーブッフェをまとめて紹介

【体験談】北谷のヒルトン「ヒルトン沖縄北谷リゾート」と「ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート」の比較レビュー

 

質問３：ヒルトン北谷沖縄リゾートのプールの営業期間と利用できる時間、利用料金を教えて下さい

申し訳ありませんが、私の知識は2021年9月までの情報に基づいており、具体的な施設の営業期間や利用料金については最新の情報を提供することができません。

ヒルトン北谷沖縄リゾートのプールの営業期間、利用時間、および料金については、公式ウェブサイトや直接ホテルにお問い合わせいただくことをおすすめします。

 

ホテルの公式ウェブサイトには詳細な情報が掲載されている場合がありますし、ホテルのスタッフは最新の情報を提供してくれるでしょう。

 

続いての質問は、さらに細かな質問で、ヒルトン北谷でアクティビティをしたい！という個別の質問に対する回答が返ってくるのか？？というものでした。

 

結果的には「NG回答」でしたが、ちょっと面白かったのが少なくとも今回の質問に関しては、Chat GPTの知識が２０２１年９月時点で止まっている点。

インターネット上の情報は日々更新されて、それをクロールしてAIも学習を続けていると考えていたので、予期せぬ回答に肩透かし感を覚えました。

 

質問４：ヒルトン北谷沖縄リゾートにお得に宿泊するにはどこで予約するのが一番お得でしょうか。

ヒルトン北谷沖縄リゾートでお得に宿泊するための方法はいくつかあります。以下にいくつかのオプションを示します。

 

1. ヒルトンの公式ウェブサイト: ヒルトンの公式ウェブサイトでは、直接予約を行うことができます。公式ウェブサイトでは、最低価格保証や特別なプロモーション、メンバーシップ特典などのオファーが提供されることがあります。
2. オンライン旅行予約サイト: 有名な予約サイトや旅行代理店のウェブサイトを利用することもお得な選択肢です。これらのサイトでは、ホテルの宿泊料金を比較したり、割引や特別オファーを利用することができます。
3. ホテルの会員プログラム: ヒルトンの会員プログラムに参加することで、会員限定の割引や特典を受けることができます。会員プログラムにはさまざまなレベルがあり、上位の会員になるほど特典が増える場合もあります。
4. オフシーズンや平日の宿泊: リゾート地では、オフシーズンや平日の宿泊は通常よりも割安な料金で利用できることがあります。人気のある時期を避けるか、週末ではなく平日に滞在することで、よりお得に宿泊することができるかもしれません。

ただし、料金や特典は常に変動する可能性があるため、予約を検討する際には複数のオプションを比較し、最新の情報を確認することをおすすめします。また、キャンセルポリシーや予約条件にも注意し、予約前に十分に確認することも重要です

 

前半戦最後の質問は、旅行先は決まったが、どうやって予約をしたらよいのか・・・と悩んでいるファミリーを思い浮かべてお得な予約先を質問してみました。

 

結果はまぁまぁ期待通りでしたが、３．と４．はちょっと質問の趣旨とは違う「はぐらかし回答」をもらった印象を持ちました。時期をずらしたり、会員システムを利用したり・・・というのは確かにその通りなのですが、少なくとも「今」「この場で」予約をしたいと考えている人を想定した場合ははぐらかしの回答になっている気がしました。

 

質問５：ヒルトンのポイントシステムについて概要を教えて下さい。

ヒルトンのポイントシステムは「ヒルトン・オナーズ」（Hilton Honors）と呼ばれています。以下にその概要を説明します。

 

1. ポイントの獲得: ヒルトン・オナーズのメンバーは、宿泊やヒルトンの提携パートナーを利用することでポイントを獲得することができます。宿泊時には宿泊費に対して一定のポイントが付与されます。
2. ポイントの利用: 獲得したポイントは、ヒルトンのホテルでの宿泊に利用することができます。ポイントを使って宿泊費を一部またはすべてまかなうことができます。
3. メンバーシップレベル: ヒルトン・オナーズにはシルバー、ゴールド、ダイヤモンドなどの複数のメンバーシップレベルがあります。メンバーシップレベルによって特典や特典のレベルが異なります。上位のメンバーシップになるほど、より優れた特典を受けることができます。
4. ポイントの有効期限: ポイントには有効期限があります。一定期間（通常は12〜24ヶ月）に一度でもアクティビティ（宿泊やポイントの獲得または利用）があれば、ポイントの有効期限は延長されます。
5. 追加の特典: ヒルトン・オナーズのメンバーは、宿泊時の無料のWi-Fi接続やチェックアウトの遅延などの追加の特典を受けることができます。また、特定のメンバーシップレベルではアップグレードされた客室やラウンジアクセスなどの特典もあります。

 

ヒルトン・オナーズのポイントシステムは、ヒルトンの宿泊をよりお得に楽しむためのメンバーシッププログラムです。詳細な情報や最新の特典については、ヒルトンの公式ウェブサイトを参照するか、ヒルトン・オナーズの会員サポートにお問い合わせください

 

ここからは質問も後半戦。ヒルトンのポイントプログラムについて質問を入れてみました。

 

まずは概要ですが、ポイントの有効期限が現行ポリシー上本来「最後にアクティビティがあってから24ヶ月」であるところ「通常12～24か月」となっていたりちょっと微妙な情報も含まれていましたが、悪くない回答であったとは思います。

 

質問６：ヒルトンポイントの貯め方について教えて下さい。

ヒルトンポイントを貯めるためには、以下の方法があります。

1. 宿泊: ヒルトンのホテルで宿泊すると、宿泊費に対して一定のポイントが獲得できます。ポイントの獲得率は、宿泊ホテルのカテゴリーやメンバーシップレベルによって異なります。また、特別なプロモーションやキャンペーンを利用することで、ボーナスポイントを獲得する機会もあります。
2. ヒルトンの提携パートナーを利用する: ヒルトンは多くの提携パートナーを持っており、提携航空会社やレンタカーサービス、クレジットカードなどを利用することでポイントを獲得できます。提携パートナーの特典プログラムに登録し、ポイントを蓄積することができます。
3. ヒルトン・オナーズプロモーションを利用する: ヒルトンは定期的にさまざまなプロモーションを実施しており、これらのプロモーションを利用することでボーナスポイントを獲得できる場合があります。例えば、特定の期間や特定の地域での宿泊に対して追加のポイントが付与されることがあります。
4. ヒルトン・オナーズクレジットカードを利用する: ヒルトン・オナーズのクレジットカードを所有することで、日常の支出でもポイントを獲得できます。カードを使用すると、カードごとに異なるポイント獲得率が適用されます。

 

ポイントの獲得方法やポイントの獲得率は、メンバーシップレベルやプロモーションによって異なる場合があります。最新の情報や詳細なポイント獲得方法については、ヒルトンの公式ウェブサイトを参照するか、ヒルトン・オナーズの会員サポートにお問い合わせください。

 

続いて聞いてみたのがポイントの貯め方についてです。

 

マイルについても聞いてみましたが、具体的に「何をどの会員レベルで利用するとXXポイント」といった情報はありませんでしたが、かなり良い線のコメントが返ってきたように思います。

 

質問７：ヒルトンポイントの価値はどのくらいありますか

ヒルトンポイントの価値は、いくつかの要素によって異なります。一般的には、ヒルトンポイントの価値は以下のような要素に影響を受けます。

1. 宿泊ホテルのカテゴリー: ヒルトンのホテルはカテゴリーに分かれており、各カテゴリーには特定のポイントレートが設定されています。高級ホテルや人気のあるリゾートはより高いポイントレートが設定されている傾向があります。
2. 宿泊時の需要と供給: 特定の時期やイベントが近い場合、ホテルの需要が高まり、ポイントの価値が上がることがあります。逆に、需要が低い時期や平日に宿泊する場合は、ポイントの価値が相対的に低くなることがあります。
3. ポイントの交換オプション: ヒルトンポイントは宿泊だけでなく、一部の提携パートナーや特典との交換にも利用できます。ポイントの交換オプションによって、ポイントの価値が変動する場合があります。

一般的には、ヒルトンポイントの1ポイントは約0.5〜1セント（米ドル）の価値があると言われています。ただし、上記の要素によってポイントの価値は変動するため、具体的な宿泊日やホテル、交換オプションなどを考慮して詳細な計算が必要です。

 

最新のポイントの価値や詳細な情報については、ヒルトンの公式ウェブサイトやヒルトン・オナーズの会員サポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。

次は少し答えにくそうな質問ということで、ヒルトンポイントの価値を聞いてみました。

 

が、事前の予想に反してかなりクオリティの高い、というかほぼ満点に近い回答が返ってきたように思います。

 

質問８：ヒルトンの会員ランクとそれぞれの会員ランクで受けられるベネフィットについて教えて下さい。

ヒルトン・オナーズ（Hilton Honors）には、以下のような会員ランクとそれぞれのランクで受けられるベネフィットがあります。

 

1. シルバーメンバー: シルバーメンバーになるには、4回以上の宿泊または10泊以上の累計宿泊が必要です。
   • メンバーベネフィット:
     • ポイント獲得: 宿泊時にポイントを獲得できます。
     • レイトチェックアウト: 宿泊日の延長（要確認）。
     • デジタルキーレスアクセス: スマートフォンで部屋の鍵を開けることができます。
2. ゴールドメンバー: ゴールドメンバーになるには、20回以上の宿泊または40泊以上の累計宿泊が必要です。
   • シルバーメンバーベネフィットに加えて、以下のベネフィットがあります:
     • ポイントボーナス: 宿泊時にボーナスポイントを獲得できます。
     • ルームアップグレード: 利用可能な客室カテゴリーの中でアップグレードを受ける機会があります。
     • ブレックファースト: 宿泊時に朝食を無料で受けることができます。
3. ダイヤモンドメンバー: ダイヤモンドメンバーになるには、30回以上の宿泊または60泊以上の累計宿泊が必要です。
   • シルバーおよびゴールドメンバーベネフィットに加えて、以下のベネフィットがあります:
     • ダイヤモンドポイントボーナス: 宿泊時に追加のポイントボーナスを獲得できます。
     • スペシャルウェルカムギフト: ホテルで特別なウェルカムギフトを受けることができます。
     • ダイヤモンドデスク: ダイヤモンドメンバー専用のカスタマーサービスデスクがあり、優先的なサポートを受けることができます。

ベネフィットは会員ランクによって異なるため、正確なベネフィットや特典の詳細は、ヒルトン・オナーズの公式ウェブサイトや会員サポート

続いては、会員レベルごとのベネフィットを聞いてみました。

 

上記は回答が途中で切れていますが私が編集したものでもなんでもなく、Chat GPTが途中で回答を止めてしまったためです。

 

仕方がないので、上記と全く同じ質問を入れてみたところ、返ってきた回答がこちら・・・↓↓

 

ヒルトン・オナーズ（Hilton Honors）には、以下の会員ランクとそれぞれのランクで受けられる主なベネフィットがあります。

1. ゴールドメンバー:
   • すべてのシルバーメンバーベネフィットに加えて、以下の特典があります。
   • 第5泊以降の滞在において、ポイントボーナス25％の獲得
   • ルームアップグレード（利用可能なカテゴリー内でアップグレードの可能性）
   • ブレックファーストの無料提供（一部のホテルでのみ）
2. ダイヤモンドメンバー:
   • ゴールドメンバーベネフィットに加えて、以下の特典があります。
   • 第10泊以降の滞在において、ポイントボーナス50％の獲得
   • ルームアップグレード（より優れた部屋へのアップグレードの可能性）
   • ブレックファーストの無料提供（一部のホテルでのみ）
   • ダイヤモンドデスクへのアクセス（優先的なカスタマーサポート）
3. ダイヤモンドエリートメンバー:
   • ダイヤモンドメンバーベネフィットに加えて、以下の特典があります。
   • 第30泊以降の滞在において、ポイントボーナス100％の獲得
   • ルームアップグレード（より高級なスイートへのアップグレードの可能性）
   • ブレックファーストの無料提供（一部のホテルでのみ）
   • ダイヤモンドラウンジへのアクセス（一部のホテルでのみ）

また、すべての会員ランクで以下の共通のベネフィットがあります。

• ポイントの獲得と利用
• レイトチェックアウト（要確認）
• デジタルキーレスアクセス

上記は一般的なベネフィットですが、実際の特典や条件はホテルや地域によって異なる場合があります。最新の情報や詳細なベネフィットについては、ヒルトン・オナーズの公式ウェブサイトや会員サポートをご確認ください。

 

なぜか今度は上と回答が微妙に違っていて、通常の「一般会員」と「シルバー会員」は会員から削除されてしまい、さらに「ダイヤモンドメンバー」と「ダイヤモンドエリートメンバー」というよくわからないメンバーを「創作」した答えが返ってきました。。。

 

質問９：ヒルトンのダイヤモンドステータスになる方法を教えて下さい。

ヒルトンのダイヤモンドステータスを獲得するためには、以下の方法があります。

 

1. 宿泊回数または宿泊日数の達成: ダイヤモンドステータスを獲得するためには、一定の宿泊回数または宿泊日数を達成する必要があります。具体的な要件は年度ごとに異なる場合がありますので、ヒルトンの公式ウェブサイトや会員サポートで最新の要件を確認してください。
2. エリートステータスマッチ: 他のホテルチェーンのエリートステータスを持っている場合、ヒルトンへのステータスマッチプログラムを利用することで、ダイヤモンドステータスを獲得することができます。これにより、他のホテルチェーンのステータスを証明することで、対応するヒルトンのステータスが提供されます。
3. クレジットカードの特典: ヒルトンの特定のクレジットカードを所有することで、自動的にダイヤモンドステータスを獲得できる場合があります。これには、一部の高級なヒルトンのクレジットカードや特典カードが含まれます。詳細な情報や条件については、各クレジットカードの提供元やヒルトンの公式ウェブサイトを確認してください。

 

ヒルトンのダイヤモンドステータスを獲得するためには、要件を満たす必要があります。最新の要件や詳細な情報については、ヒルトンの公式ウェブサイトや会員サポートをご確認ください。

 

続いての質問は、最上級の会員ステータスであるダイヤモンドステータスについての質問でしたが、「一定の宿泊回数または宿泊日数」といったぼかした回答が返ってきました。

 

他方で、２番のステータスマッチへの言及や、３番のクレジットカード特典にもコメントしてくるところあたりは好感が持てる部分で、知らない人にとっては耳寄りな情報を得られるメリットがありそうです。

 

質問１０：ヒルトンAMEXプレミアムカードならダイヤモンドステータスを得られると聞きましたがどういうことでしょうか

ヒルトンAMEXプレミアムカードは、アメリカン・エキスプレス（American Express）が提供する特典付きのクレジットカードです。このカードを所有することで、ダイヤモンドステータスを自動的に獲得することができます。

 

以下は、ヒルトンAMEXプレミアムカードのダイヤモンドステータスに関連する主な特典です。

1. ダイヤモンドステータスの自動獲得: ヒルトンAMEXプレミアムカードの会員は、カード会員として自動的にダイヤモンドステータスを獲得します。これにより、ダイヤモンドメンバーレベルの特典を利用することができます。
2. 宿泊時の特典:
   • ポイントボーナス: 宿泊時にボーナスポイントを獲得できます。
   • ルームアップグレード: 利用可能な客室カテゴリーの中でアップグレードを受ける機会があります。
   • ブレックファースト: 宿泊時に朝食を無料で受けることができます。
3. レンタカー特典: ダイヤモンドステータスを持つヒルトンAMEXプレミアムカード会員は、一部のレンタカーサービスで特別な優遇措置を受けることができる場合があります。

 

ただし、ヒルトンAMEXプレミアムカードの特典や条件は変更される場合があるため、最新の情報をご確認することをおすすめします。ヒルトンの公式ウェブサイトやアメリカン・エキスプレスのカードメンバーサービスにお問い合わせいただくことで、詳細な情報を入手できます

 

最後の質問は、質問９への回答の３つめに出てきた「カード保有でのダイヤモンドステータス獲得」という回答に対する深堀り質問になります。

 

もっとも、得られた回答は前半の回答のメインパートが誤り（正しくは、年間200万円のカード利用が必要です）、後半はステータス獲得の質問であったところステータス自体の説明になってしまっており、やや消化不良の感がぬぐえない回答でした。

 

まとめ

今回は昨今話題の「Chat GPT」を使って、Q&A形式で、私が作成したホテルに関する質問10問についてAIが作成した回答を感想と共にシェアしました。

 

いくつかの質問は「あれっ？」と思うような回答もありましたが、これはアーリーステージの技術には付き物の反応。

むしろ、このレベルの回答を数秒の間に出力してしまうAIの進歩に驚異的な印象すら持ちました。

 

そのうちに生成AIが作成するブログ記事に巷も席巻されて、私たちブロガーの作成する記事は隅っこに追いやられてしまう日が来るのかもしれませんね・・・。

もちろん、そうならないように私自身も記事執筆の腕と、コンテンツの充実に励みたいと思います。

 

皆様はどんなことをこの回答から感じましたか？良かったらコメント欄などでぜひ教えて下さい。

 

参考記事です。

 

文中でも触れたとおり、本ブログでChat GPTを取り上げるのは２回目になります。初回ではマイル＆フライトに関するQ&AをChat GPTを使っています。ぜひ下記の記事を参照されてみてください。

【2023/5版】Chat GPTにマイル＆フライト関連の質問を10問ぶつけてみた結果とその実力について思うところをシェア

こんな記事もあります。日本のヒルトンAMEXカードの解説と、日米の同系列カードを比較分析したもので、単なる概要の説明はAIによる解説に任せて、ブロガーには今後こういった独自の視点や、深堀りしたレベルでの執筆が求められるようになるのかもしれませんね。

日本で新しいヒルトンアメックスカード（ヒルトン・オナーズAMEXカード）が発行！過去のヒルトンカードや日米ヒルトンカードを比較した結果