【2023年更新】マリオット・プラチナステータスでのホテル宿泊時のアップグレードの実績公開。アップグレードはどの程度受けられるのか？

※2023年11月29日：2023年の宿泊実績を踏まえて記事をアップデートしました

※2022年12月20日：記事初出

 

初めてこのブログにお越しの方は、アメリカ駐在員が年間100万マイル＆ポイントを貯めた方法をまとめた＞こちらのエントリ＜からご覧ください。

 

こんにちは、アメリカ駐在員のKenji（@sorakoge）です。

 

今日は、このブログでご紹介することが多いマリオット系列のホテルについて、ずばり『アップグレード』の視点で取り上げます。

 

陸マイラーの間ではマリオットのプラチナステータスやその上のチタンステータスを保有している方。そして、これから取得してみようかなと考えている方も多いはずです。そんな方向けに、実際にマリオットのプラチナ・ステータスがどの程度威力を発揮するのかを検証するのがこの記事です。

マリオット会員ベネフィットの基本

宿泊実績の紹介をする前に、まずはマリオット・ボンヴォイの会員ベネフィットの基本を振り返ります。

 

会員ステータスごとのベネフィット

まずは会員ごとのベネフィットについてです。

 

マリオットの会員ステータスは登録だけですむ通常の会員と合わせて、全部で６種類存在します。

 

マリオットの会員ステータスで分水嶺となるのが「プラチナ・ステータス」です。

 

この会員ランクになると、

 

 

などの、かなり魅力的なベネフィットが付帯します。

 

詳細な特典一覧は下記のとおりです。アンバサターは表示枠の関係で画像に反映できていません（写真をクリックすると拡大します）。

 

コロナ対応で一時プラチナのバラマキあり

まだ記憶に新しい方もいらっしゃるかもしれませんが、アメリカでは2020～2021年にかけてプラチナステータスの「バラマキ」もありました。

 

これはコロナ下での苦境を受けてホテルが潜在顧客の拡大を狙ったマーケティングで、一次的ではあるものの、アメリカで発行されるアメックスのクレジットカードを取得するだけでプラチナステータスが取れるというものでした。

【終了】マリオットのカードプロモーションが熱い！Marriott Bonvoy BrilliantとBonvoy Businessが過去最高のプロモーションをスタート！申請期限は2021年1月13日

 

日本でも2020年に「Go Toトラベルキャンペーン」、2021年には各種の「地域割」が実施されたこともあり、昨今は系列ホテルに出向くと、右にも左にもプラチナステータス保有者が溢れている・・・

 

そんな特異な状況が生まれたのが、このマリオット界隈の現状です。

 

ダイヤモンドステータスでのアップグレードの実績公開

さて、マリオットの会員ステータスとベネフィットがわかったところで、実際にマリオットのプラチナステータスでどの程度のアップグレードが見込めるのか、宿泊実績と合わせてご紹介します。

 

過去の宿泊実績では２２滞在中１８回のアップグレード

アップグレード実績をレビュー記事のリンク先や、ポイント単価と合わせて、表の形にまとめました。

 

過去約４年の間に宿泊したマリオット系列のホテルは、合計２２ホテル（複数回宿泊分を含む）あります。

 

このうち、アップグレードされたのが１８ホテル。割合にして、８２％のアップグレード率という結果が出ました（ホテル名は、それぞれの紹介記事へのリンクになっています。スマホでご覧になる方は、PT単価は横にすると確認出来ます）。

 

宿泊時期	宿泊先	予約元	会員ランク	アップグレード有無	PT単価（円/pt）
2020年春	富士マリオット山中湖	公式サイト	PLT	あり(2up)	1.2円
2020年夏	シェラトン沖縄	公式サイト	PLT	あり(4up)	1.45円
2020年秋	富士マリオット山中湖	公式サイト	PLT	なし	不明
2020年秋	アロフト銀座	公式サイト	PLT	なし	0.34円
2020年冬	シェラトン東京ベイ	公式サイト	PLT	あり(4up)	0.6円
2021年春	伊豆マリオット修善寺	公式サイト	PLT	あり(3up)	0.6円
2021年夏	シェラトン宮崎	公式サイト	PLT	あり(6up)	1.6円
2021年秋	フェアフィールド札幌	公式サイト	PLT	あり(1up)	0.53円
2022年春	フォーポイント函館	公式サイト	PLT	あり(3up)	不明
2022年春	フォーポイント函館	公式サイト	PLT	あり(3up)	不明
2022年春	伊豆マリオット修善寺	公式サイト	PLT	あり(3up)	0.7円
2022年夏	シェラトン横浜	公式サイト	PLT	あり(4up)	0.6円
2022年夏	シェラトン宮崎	公式サイト	PLT	あり(6up)	1.4円
2022年秋	ウェスティン横浜	公式サイト	PLT	あり(3up)	1.7円
2022年冬	マリオット大阪	公式サイト	PLT	あり(3up)	1.1円
2023年春	伊豆マリオット修善寺	公式サイト	PLT	あり(2up)	1.6円※
2023年春	フォーポイント函館	公式サイト	PLT	なし	不明
2023年春	フォーポイント函館	公式サイト	PLT	あり(3up)	不明
2023年春	プリンスさくらタワー	プリンスデスク	PLT	なし	不明
2024年夏	シェラトン横浜	公式サイト	PLT	あり(4up)	不明
2024年夏	シェラトン宮崎	公式サイト	PLT	あり(6up)	1.8円
2024年秋	ウェスティン横浜	公式サイト	PLT	あり(3up)	1.2円

※ここのみアップ後の単価です。

 

プラチナへの昇格以降アップデートされなかったのは、４回のみ。うち２回は「Go Toトラベル」が実施されていた期間中で、ほぼ満室稼働の状況での宿泊、１回はプリンスデスク経由での宿泊予約であったため、これを除けばほとんど１００％に近い形でアップグレードしていただいている計算です。

 

ポイント単価

上記のチャートには、ポイント単価の情報もわかる限り入れて見ました（基本的にすべてアップ前のお部屋の単価です）。

 

結果を見ると、ポイント単価には結構ばらつきがあるというのが率直な感想で、GoToトラベルのあった「アロフト銀座」への宿泊は論外としても、0.5円程度～1.8円までと、使うロケーションと日取りによって、単価はかなり上下が出ています。

 

アップグレードの価値

では、アップグレードの価値はどの程度あるのでしょうか？

 

例えば、下記は２０２１年の夏に宿泊した「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」でアップグレードされたクラブツインの予約画面です。

７月４連休に重なったということもありますが、直前の予約の場合の有償宿泊は一泊５万円オーバー。

 

同じツインルームの検索で出てきたのが１泊３．３万円～４．３万円だったため、一泊当たりだいたい１万円の追加ベネフィットを受けることが出来た計算です。

滞在先や、アップグレードの度合いによっても大きく異なるため一概には言えませんが、クラブレベルや温泉付きのお部屋へとアップグレードされると、５、６千円～１万円／泊程度の価値があると考えてよいと思います。

 

アップグレードを受けるために気を付けていること

私の宿泊実績では比較的高いアップグレード成功比率を達成できていますが、その要因について考えてみたいと思います。

 

繁忙期を避ける

まず考えるべきは王道のテクニックとして「繁忙期を避ける」こと。

 

もし各種テクニックの全体のパイを10とするのであれば、6－7割まではこのテクニックが重要度を占めると言っても過言ではありません。

 

こちらはマリオットアンバサダーのskyteamerさんの情報ですが、マリオットのみならずヒルトンでもハイアットでも、アップグレードの原則は上級会員の人数順が大原則です。

#ホテルグループの選び方 ②

なぜ最上級会員を目指すべきか

仮にアンバサダー5人、チタン30人が宿泊したとすると

原則、

アンバサダー
1番目から5番目に良い部屋

チタン
6番目から35番目に良い部屋

チタンで35番目の方はアップグレードを期待できません
これはマリオット以外も同様です

— skyteamer (@skyteamer1) November 26, 2022

プラチナは順位的には上から３番目。

 

いまのようにマリオットの上級会員が飽和している状況の場合、繁忙期に出向いても椅子取りゲームからはじかれる可能性が高いことは把握しておくべきです。

 

日本は特に民族が一斉に大移動する国のため、

・年末年始

・ゴールデンウィーク

・夏休み（の特に週末）

・３連休や４連休の初日、2日目

・GoToや旅行支援の実施期間中

・開業後しばらくや、ディスカウントプロモ実施期間中

 

あたりはアップグレードの確率がガクンと下がると思っておいた方がよいですし、アップグレードを狙うのであれば元からこれらの日程は最初から避けるのが吉です。

 

上級会員が大挙するホテルは狙わない

２つ目のテクニックは、そもそも上級会員が大挙するようなホテルを狙わないことです。

 

この傾向が強いのがクラブラウンジが充実しているホテルで、ツイッターやインスタを見ていれば情報が回ってくるはずです。

 

クラブラウンジが充実している（SNSでの拡散度合いが高い）

→上級会員のゲストが多い

→アップグレードの可能性が低い

 

という思考回路のため、私の中での優先度合は低めです。

 

例えば、上級会員の多さからエリートメンバーの数を公表している「名古屋マリオット」や「琵琶湖マリオット」などは泊まってみたいとは思うものの、やはり躊躇してしまいがちです。

ナゴマリ
アンバ多いですね。スイートへのアプグレ無しでした。
披露宴会場で『上級会員の集い』でも催せそうです pic.twitter.com/bC4G3Ix3TS

— ちえくらべ/ハクナマタタ (@zhenthi) November 6, 2022

似たホテルランクなら行き先を変えてみる

アップグレードを狙うのであれば、ステイ先の選択も大事です。

 

「フェアフィールド」ブランドなどはホテルランク上、もともと一律のコンフォートレベル（ツインルーム／キングルーム）の部屋設定ですし、「モクシー」ブランドや、「アロフト」ブランドもごく一部の部屋が上のランクとしてあるのみで、こういったホテルに出向いてもアップグレードは望めません。

 

これに対して例えば、「シェラトン」ブランドや、「ウェスティン」ブランドは部屋数の絶対数も多く、また、上のランクの部屋の設定も多いため、アップグレードの可能性も高くなります（もちろん、競争倍率も高くなりがちですが・・・）。

 

また、同じラフォーレ系列での「マリオット」ブランドでも

・富士マリオット山中湖：客室数105室（うち温泉付きのお部屋23室）

・伊豆マリオット修善寺：客室数128室（うち温泉付きのお部屋59室）

 

と、温泉付きのお部屋に限って言えば、「伊豆マリオット修善寺」の方が倍以上の設定があります。

 

もちろん、旅の目的が観光の場合アップグレードのされやすさ目線で宿を選ぶというのは本末転倒ですが、特にある程度近場のホテルで考えている場合、目線を変えてホテルステイを考えてみるのも面白いと思います。

 

他にも

・「シェラトン横浜」と「ウェスティン横浜」

・「マリオット大阪」と「シェラトン大阪」

・都内の「ウェスティン東京」「東京マリオット」「さくらタワー東京」「シェラトン都ホテル東京」など

 

あたりは、ホテルランクとしてもおおむね同じで比較的近隣に位置しているため、比較検討の対象になるはずです。

 

旅の目的や予算、さらにはホテルの好みなどに合わせて「今回はラウンジが充実しているXXへ行こうかな・・・」「次回は部屋数の多いXXでアップグレードを狙ってみよう」というように色々と考えてみるのもホテルステイのワクワク感を増幅してくれるはずです。

 

マリオットから離れてみる

最後のテクニックは逆説的ですが、「マリオットから離れてみる」というのもアップグレード狙いのホテルステイであれば有力な選択肢の一つになります。

 

マリオットは世界最大級のホテルチェーンであり、かつ日本では「SPG AMEX」が大流行したこともあって、とにかくゲストが溢れる傾向があります。

もちろん、繁忙期を避けることが出来ればその分期待できるベネフィット（アップグレードの成功率）は上がりますが、日程を先に決めざるを得ない／繁忙期に旅程を組まざるを得ない、といった状況の方も多いでしょう。

 

そんな時は、そもそもマリオット系列から離れてみる、というのも有効な選択肢になるはずです。

 

私の例で言えば、マリオットとヒルトンの２つのホテルチェーンで上級会員ステータスを維持して、両者を使い分けるようにしており、クリスマスでの「ヒルトン北谷リゾート」への宿泊や、11月紅葉トップシーズンの週末では「ROKU KYOTO LXR」への宿泊のように、敢えてマリオットを最初から避けて、ヒルトンを選択肢に入れています。

 

他にも、

・記念日に宿泊する

・個別のホテルに対するロイヤリティを高める（例：「マリオット」というホテルグループではなく、「マリオット大阪」への宿泊実績を重ねる）

・少し早めにホテルに出向いてみる（同ランクの会員の中での「椅子取りゲーム」に勝つ）

 

など色々なテクニックが存在することと思います。

 

マリオットのアップグレード実績まとめ

今日は、マリオット・プラチナステータスでのホテル宿泊について、『アップグレード』の実績をご紹介しました。

 

全体としてアップグレードが通った割合は、２２分の１８ということで、8割以上という驚異のアップ率です。

 

上級会員が溢れるプラチナステータスではもう価値がないという情報も流れる一方で、こと部屋のアップ率やクラブラウンジへのアクセスといった客観的な指標で見ると、まだまだプラチナ会員は優遇されていると感じます。

今後もぜひこの傾向が続いて欲しいと願ってやみません。

 

参考記事です。

 

私がプラチナステータスを取得したのは２０１９年のアメリカからの帰任時のことで、その時の体験談は下記のエントリでまとめています。

マリオット・プラチナチャレンジを達成！プラチナチャレンジの達成条件と、取得コストを抑えるための方法を5つ紹介　2019年6月現在

こちらはアップグレードされなかった「アロフト銀座」の宿泊記。もともと上のクラスの部屋が少ないホテルだったという事情もありますが、とにかくどこもごった返していて全くよい印象を持ちませんでした。一泊実質815円という超破格プライスでしたが、それでも私は旅行支援実施中の繁忙期には、もう泊まりたいとは思いません（ホテルの批判ではありません）。

【宿泊記】アロフト東京銀座（Aloft Tokyo Ginza）の紹介　アクセスやアメニティ、プラチナステータスでのアップグレードの状況から最寄りの駐車場情報まで